Dernière mise à jour : 15/12/2025 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site FloAdventure sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

 

1. Responsable du traitement.

Le responsable du traitement des données est: Montraynaud Florian, exploitant de la micro-entreprise FloAdventure.

Email : contact@floadventure-shop.com

Téléphone : 06.61.24.03.56

 

2. Données personnelles collectées.

FloAdventure collecte et traite différentes catégories de données personnelles afin de fournir ses services et améliorer l’expérience utilisateur sur le site :

- Informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, nécessaires pour le traitement des commandes, la livraison et le service client.

- Données de commande et paiement : produits commandés, historique de commandes, informations de facturation, utilisées pour exécuter le contrat et respecter les obligations légales.

- Données de connexion et de navigation : adresse IP, données de navigation, cookies anonymisés, utilisées pour sécuriser le site, prévenir la fraude, analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.

- Données de marketing : préférences, consentement pour recevoir des newsletters et offres promotionnelles, utilisées uniquement si l’utilisateur y a consenti explicitement.

Toutes ces données sont collectées de manière transparente et sécurisée, et uniquement pour les finalités décrites dans la politique de confidentialité, conformément au RGPD.

 

3. Finalités de la collecte.

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : 

- Traitement et gestion des commandes 

- Livraison des produits

- Gestion de la relation client

- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (si consentement)

- Analyse de la fréquentation du site

- Amélioration de l’expérience utilisateur 

- Paiement

 

4. Base Légale.

Exécution du contrat
Données utilisées : nom, prénom, adresse, email, téléphone, produits commandés, informations de paiement, gestion des commandes et service client. Ces données sont nécessaires pour exécuter le contrat conclu avec le client.

Consentement
Données utilisées : email, préférences, historique de navigation (si applicable). Ces informations sont utilisées pour l’envoi de newsletters et offres promotionnelles, uniquement si le client y a donné son consentement explicite, rétractable à tout moment.

Obligation légale
Données utilisées : nom, adresse, email, historique de commandes, facturation. Ces informations sont conservées et traitées pour répondre aux obligations légales et fiscales en vigueur.

Intérêt légitime
Données utilisées : adresse IP, informations de connexion, cookies anonymisés, données de navigation. Ces informations servent à sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer l’expérience utilisateur, sur la base de l’intérêt légitime de FloAdventure.

 

5. Destinataires des données.

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

- Shopify (hébergeur et plateforme)

- Prestataire logistique

- Fournisseur dropshipping

- Prestataires de paiement: Shopify Payments, PayPal, etc.

- Prestataires marketing (ex: Google Analytics, Meta Ads)

- Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

 

6. Durée de conservation.

Les données personnelles des clients sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

- Données liées aux commandes et à la facturation : 3 ans après la dernière interaction ou commande, conformément aux obligations légales.

- Données liées au marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement.

- Données de navigation et cookies anonymisés : conservées maximum 13 mois, sauf durée plus courte nécessaire au fonctionnement du site.

 

7. Sécurité des données.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

 

8. Sous-traitants.

Les données peuvent être transmises à des prestataires tiers pour le traitement des commandes, la livraison, le paiement, l’hébergement du site ou l’analyse statistique. Tous les sous-traitants respectent le RGPD et sont liés par des contrats garantissant la sécurité et la confidentialité des données.

 

9. Transfert Hors UE.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union Européenne (ex. Shopify en Irlande ou autres services cloud). FloAdventure s’assure que ces transferts sont sécurisés et conformes au RGPD, via des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents garantissant un niveau de protection approprié des données.

 

10. Vos droits.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès à vos données 

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition au traitement

- Droit à la portabilité des données

- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@floadventure-shop.com

Vous pouvez également effectuer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

FloAdventure répondra dans les délais légaux prévus par le RGPD (1 mois maximum).

Politique de Cookies.

Dernière mise à jour : 30/06/2025

Chez FloAdventure, nous respectons votre vie privée. Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience et de personnaliser nos contenus et publicités.

 

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le navigateur de l’utilisateur lors de sa consultation du site. Il permet :

- de faire fonctionner le site correctement,

- de mémoriser les préférences de navigation,

- d’améliorer la performance du site,

- de mesurer l’audience,

- de proposer des publicités personnalisées (selon consentement).

Les cookies ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur.

 

2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

a) Cookies strictement nécessaires

Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site, notamment :

- La gestion du panier,

- L’accès sécurisé à votre compte client,

- La navigation fluide entre les pages.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du site ne peuvent pas fonctionner correctement.

b) Cookies de performance

Ils permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin d’en améliorer les performances :

- Pages consultées,

- Temps passé,

- Source de trafic.

Outils possibles :

- Shopify Analytics,

- Google Analytics (si installé).

Ces cookies nécessitent le consentement.

c) Cookies de marketing/publicité

Ces cookies nous permettent d’afficher des publicités ciblées sur d’autres sites ou réseaux sociaux (ex. : Facebook Ads, Google Ads), selon vos centres d’intérêt.

Ils peuvent :

- Suivre vos visites sur FloAdventure,

- Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires,

- Personnaliser les annonces que vous voyez.

d) Cookies de fonctionnalité

Ils améliorent l’expérience utilisateur en mémorisant :

- la langue,

- la devise,

- les préférences d’affichage.

 

3. Consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau de cookies vous demande votre consentement :

- Vous pouvez accepter tous les cookies, refuser tous les cookies, ou personnaliser vos choix.

- Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.

Les choix de l’utilisateur sont conservés pendant une durée maximum de 13 mois.

 

4. Base Légale.

Selon la réglementation RGPD :

- Intérêt légitime : cookies nécessaires au fonctionnement du site.

- Consentement : cookies analytiques, marketing, publicitaires et fonctionnels non essentiels.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

 

5. Durée de conservation.

- Cookies : jusqu’à 13 mois.

- Données collectées via cookies : jusqu’à 25 mois.

 

6. Cookie tiers.

Certains cookies sont déposés par des partenaires tiers (Google, Meta, TikTok…). Leur propre politique de confidentialité s’applique.

 

7. Gestion des cookies via votre navigateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies :

- Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies

- Firefox : Options > Vie privée

- Safari : Préférences > Confidentialité

- Edge : Paramètres > Cookies

Le refus des cookies essentiels peut empêcher certaines fonctionnalités du site.

 

8. Vos droits.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de demander leur suppression, ou de vous opposer à leur traitement.

Pour toute question sur notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter à : contact@floadventure-shop.com